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Atelier permettant de faire challenger ta solution (service ou produit) par ta cible utilisateurs (invités par makesense) pour l’améliorer !

Un Focus Group (ou test utilisateurs) est une technique bien connue des grandes marques pour mieux comprendre ses clients. Makesense s’approprie la méthodologie pour la rendre accessible aux entrepreneurs sociaux et leur permettre de recevoir des retours qualitatifs d’utilisateurs potentiels et ainsi, améliorer leur solution en continu. Pour toujours plus d’impact !

Les focus groups sont faits pour toi si tu développes une entreprise sociale et que : 

Tu as déjà au moins un MVP (produit/service) à faire tester
Tu as identifié ta cible (client/bénéficiaire) et que tu peux nous la décrire
Tu es ouvert à recevoir des feedbacks et re-travailler ta solution

« Quand on a une idée en tête qu’on rêve de concrétiser, impossible de démordre de nos hypothèses initiales et de changer de point de vue. Faire des Focus Groups, c’est regarder son produit ou son service avec des lunettes différentes, et repérer les changements à effectuer pour peaufiner sa proposition de valeur au plus proche de la réalité du terrain. ». Agathe, Cette Famille.

« Le Focus Group est un outil très pratique, voire indispensable, pour mieux connaître sa cible, apprendre comment la toucher, lui parler, la convaincre. Grâce aux informations récoltées lors du Focus Group, nous avons adapté nos process, ce qui a mené à une amélioration immédiate des performances. » Les Talents d’Alphonse.

Si tu souhaites bénéficier d’un focus group organisé par makesense, contacte mathilde@makesense.org !

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